Умови використання
Дата набрання чинності: січень 2025 року
1. Прийняття умов
Ці Умови використання регулюють використання вами веб-сайту brantelok та всіх пов'язаних з ним послуг. Використовуючи наш сайт або звертаючись за нашими послугами, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.
2. Опис послуг
brantelok надає освітні та консультативні послуги у сфері здорового харчування та його впливу на стан шкіри. Наші послуги включають:
Освітні програми:
- • Семінари з нутріціології
- • Воркшопи здорового харчування
- • Освітні матеріали
- • Групові заняття
Консультативні послуги:
- • Індивідуальні консультації
- • Аналіз раціону харчування
- • Розробка планів харчування
- • Супровід програм
3. Обмеження відповідальності
⚠️ ВАЖЛИВО:
Наші послуги носять виключно освітньо-інформаційний характер і НЕ Є медичними послугами. Ми не діагностуємо, не лікуємо та не надаємо медичних рекомендацій.
Перед початком будь-яких програм харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем або дієтологом.
Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму.
Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки самостійного застосування інформації без медичного нагляду.
4. Права та обов'язки користувача
✅ Ваші права:
- Отримання якісних освітніх послуг
- Конфіденційність персональних даних
- Доступ до освітніх матеріалів
- Скасування послуг відповідно до умов
📋 Ваші обов'язки:
- Надання точної інформації про себе
- Дотримання рекомендацій спеціалістів
- Своєчасна оплата послуг
- Повідомлення про зміни стану здоров'я
5. Оплата та скасування
Умови оплати:
Консультації:
- • Оплата до проведення
- • Готівка або безготівковий розрахунок
- • Можлива розстрочка для програм
Програми:
- • 50% передоплата
- • Решта - поетапно
- • Знижки при повній оплаті
Політика скасування:
- Безкоштовне скасування за 24 години до консультації
- При пізньому скасуванні - оплата 50% вартості
- Повернення коштів розглядається індивідуально
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та методики, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю brantelok.
Заборонено:
- • Копіювання матеріалів без дозволу
- • Комерційне використання контенту
- • Передача методик третім особам
- • Зміна або модифікація матеріалів
7. Конфіденційність
Ми гарантуємо повну конфіденційність всієї інформації, яку ви надаєте під час консультацій або участі в програмах. Детальну інформацію про обробку персональних даних дивіться у нашій Політиці конфіденційності.
Лікарська таємниця: Хоча ми не є медичним закладом, ми дотримуємося принципів конфіденційності, аналогічних лікарській таємниці.
8. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись: природними катастрофами, пандеміями, військовими діями, рішеннями державних органів, технічними збоями або іншими обставинами, що знаходяться поза нашим контролем.
9. Вирішення спорів
Досудове врегулювання:
У випадку виникнення спорів ми зобов'язуємося в першу чергу намагатися вирішити їх шляхом переговорів та досягнення взаємовигідного рішення.
Юрисдикція:
Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з наданням послуг, підлягають розгляду у судах України відповідно до чинного законодавства.
10. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Електронну пошту зареєстрованим користувачам
- Персональні повідомлення активним клієнтам
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:
📧 Через контактну форму на сайті
📞 За телефоном, вказаним у контактах
💬 Через месенджери або електронну пошту
🏢 Особисто в нашому офісі (за попереднім записом)